Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU WWW.LAPTOPYKOMPUTERY.PL

§ 1. Administrator Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klienów Sklepu Internetowego www.laptopykomputery.pl jest Studio Format Bis Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością Spółka Jawna z siedzibą przy ul. Ludowej 9, 41-909 Bytom, NIP: 626-302-10-66, REGON: 363930491, KRS: 0000897168 (zwana dalej „Administratorem”).

  2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw przysługujących na mocy RODO, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: iodo@sfbis.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

§ 2. Cele, Podstawy Prawne i Okres Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  1. Obsługa i realizacja Zamówień oraz umów sprzedaży:

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

    • Zakres danych: Imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy i NIP (w przypadku przedsiębiorców).

    • Okres przechowywania: Czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

  2. Wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość i podatki):

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami ustawy o rachunkowości oraz Ordynacji podatkowej.

    • Okres przechowywania: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

  3. Prowadzenie Konta Użytkownika:

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (świadczenie usługi drogą elektroniczną).

    • Okres przechowywania: Do czasu usunięcia Konta przez Użytkownika lub zgłoszenia żądania jego usunięcia.

  4. Obsługa reklamacji, zgłoszeń serwisowych (RMA) i prawa do odstąpienia od umowy:

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów o prawach konsumenta).

    • Okres przechowywania: Okres trwania odpowiedzialności z tytułu braku zgodności towaru z umową lub gwarancji.

  5. Marketing bezpośredni oraz przesyłanie Newslettera:

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) w połączeniu z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej (zgoda na kanał komunikacji e-mail/SMS).

    • Okres przechowywania: Do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

§ 3. Odbiorcy Danych Osobowych

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Dostawcy usług dostawy/kurierskich: Poczta Polska S.A., firmy kurierskie realizujące dostawę przesyłek.

  2. Operatorzy płatności: PayPro S.A. (Przelewy24) oraz banki obsługujące transakcje.

  3. Dostawcy oprogramowania i usług IT: Asseco Business Solutions S.A., dostawcy hostingu oraz systemów serwerowych i magazynowych.

  4. Usługi księgowe i prawne: Biuro rachunkowe oraz kancelarie prawne świadczące obsługę na rzecz Administratora.

  5. Organy państwowe: Urzędy skarbowe i inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

§ 4. Prawa Użytkowników (Zgodnie z RODO)

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).

  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych (art. 16 RODO).

  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – z wyjątkiem sytuacji, gdy przetwarzanie jest konieczne do wywiązania się z prawnego obowiązku lub ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).

  5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).

  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO).

  7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).

  8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§ 5. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika.

  2. Rodzaje plików cookies:

    • Niezbędne: Umożliwiają prawidłowe działanie Sklepu, koszyka i sesji logowania (nie wymagają zgody).

    • Analityczne i funkcjonalne: Pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala na optymalizację jej działania.

    • Marketingowe: Umożliwiają dostarczanie treści reklamowych dostosowanych do zainteresowań Użytkownika.

  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą banera zarządzania zgodą na stronie Sklepu lub w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

§ 6. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych podlegających ochronie, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem (np. szyfrowanie SSL).